An dem Tag, an dem ich meinen Dacia Duster Mat Edition bestellte, ich war informiert, dass sich Dacia Munderloh um alles kümmern würde und dass ich mein neues Auto in etwa 1 Monat komplett zugelassen und fahrbereit erhalten würde. Ich habe mein neues Auto tatsächlich in nur 5 Wochen erhalten, was mich sehr gefreut hat.
Eine Sache, die mir Dacia Munderloh sagte, ist, dass man in Deutschland gesetzlich verpflichtet ist, eine Autoversicherung abzuschließen, ähnlich wie man in Deutschland gesetzlich verpflichtet ist, eine Krankenversicherung abzuschließen (in meinem Fall zum Beispiel die TK). Daher schlug Herr M. B. von Dacia Munderloh mir vor, meine Autoversicherung bei Landwirtschaftlicher Versicherungsverein Münster (LVM) abzuschließen, da sie sehr seriös sind und er dort ebenfalls versichert ist und sehr gute Erfahrungen gemacht hat. Nach einem Telefongespräch zwischen Herrn M. B. von Dacia Munderloh und mir mit Herrn M.S. von der LVM Versicherung Sebastian Schieb einigten wir uns darauf, dass ich ab dem 01. Juni 2023 eine Autoversicherung bei der LVM haben werde, obwohl ich gerade erst mein neues Auto bestellt hatte.
Nach 5 Wochen, am 7. Juli morgens, rief Herr M. S. von LVM an und fragte mich, ob ich mein neues Auto erhalten habe. Überraschenderweise antwortete ich, dass ich es genau an diesem Tag, in ein paar Stunden, abholen werde. Er teilte mir mit, dass wir uns noch treffen und den Versicherungsvertrag unterschreiben müssten, aber das würde erst nach dem 24. Juli 2023 geschehen, da er dann für 2 Wochen im Urlaub sei. Wir waren einverstanden und verabschiedeten uns.
Leider hatte ich nach fast 2 Wochen, am 20. Juli 2023, meinen ersten Autounfall. Ich schrieb der LVM Versicherung Sebastian Schieb eine E-Mail mit allen Details und Fotos des Unfalls und wir vereinbarten einen persönlichen Termin mit Herrn M. S. am 25. Juli 2023 in der LVM Versicherung Sebastian Schieb, Hauptstraße 54, 26122 Oldenburg. Ich fuhr dorthin und parkte mein Auto auf der Feststraße (die gegenüber der LVM Agentur liegt), indem ich meine neue Parkscheibe benutzte. Herr M. S. erwartete mich mit einem breiten Lächeln und hieß mich in seinem Büro willkommen. Nachdem er mich professionell über alle möglichen Angebote von LVM informiert hatte, für die ich mich entscheiden konnte, und nachdem ich ihm auch gesagt hatte, dass ich bereits eine Premium ADAC-Karte besitze, stimmte ich zu, eine Vollkasko-Versicherung bei LVM für mein neues Auto abzuschließen, vor allem, weil ich Anfänger bin und gerade einen kleinen Unfall hatte und von der realen Welt da draußen auf den Straßen eingeschüchtert war. Schließlich, nachdem ich herausgefunden habe, dass ich einen guten Rabatt bekomme wenn ich ein Bündel von Versicherungen mit LVM wähle, stimmte ich einem Versicherungspaket von LVM zu, wie es mir M. S. vorgeschlagen hatte, wie „Kraftfahrt – OL-SL 403 / PKW (81.54 € monatlich)„, „Rechtsschutz – Privat-Kombi (28.92 € monatlich)„, „Sach, Hausrat – Tarif VHB19 (10.95 € monatlich)„, „Haftpflicht – Privat-Haftpflicht (11.67 € monatlich)“ und „Unfall – Private Unfallversicherung (41.50 € monatlich)„. Monatliche Gesamtkosten meiner LVM Vesicherungen: 174.58 €. Als ich zuhause kamm, Dipty scherzte und sagte zu mir: „Du sagst, du gehst los, um ein Gemüse zu kaufen und kommst mit einem ganzen Garten nach Hause; Du bist nur wegen der Autoversicherung hingegangen und mit einem Bündel von Versicherungen mit LVM nach Hause gekommen!“ (das ist ein altes Muster in jeder Verkaufsabteilung, z.B. wenn die Leute von Vodafone Sie anrufen und Ihnen Rabatte anbieten, wenn Sie einen Vertrag über den Kauf eines Bündels von Internet-, Telefon-, Fernseh- usw. Dienstleistungen unterschreiben). Ich beruhigte sie, indem ich ihr sagte, dass dies meine erste Erfahrung mit einer Versicherungsgesellschaft sei (mit Ausnahme meiner Münchener Verein Zahnzusatzversicherung) und dass die Zeit zeigen werde, ob sie sich lohnen wird oder nicht.
Von den Erfahrungen anderer Leute mit Versicherungsgesellschaften habe ich im Internet gelesen, dass es sich um Unternehmen handelt, die einfach nur Ihr Geld nehmen, aber nicht zahlen, wenn Sie in Schwierigkeiten geraten, oder dass sie sich auf eine unbegrenzte Anzahl von Gründen berufen, um zu verzögern, weniger zu zahlen oder gar nichts zu zahlen. In meinem Fall sagte Herr M. S. von LVM, ich solle mir keine Sorgen machen und dass sie ihre Aufgabe, anderen zu helfen, sehr ernst nähmen. Er ermutigte mich sogar, ihm über Whatsapp zu schreiben, was ich auch tat, vor allem am nächsten Tag, als ich zu Dacia Munderloh fuhr. Es ist schön zu wissen, dass man einen direkten persönlichen Kontakt wie z.B. per Whatsapp mit einem professionellen Berater der Versicherungsgesellschaft haben kann!
Ich bin zu Dacia Munderloh gefahren, damit sie das Auto inspizieren und mir sagen können, was es kostet, die paar Kratzer und die kleine „Beule“ vorne zu beseitigen, und raten Sie mal, was die geschätzten Kosten dafür waren?! 3.000 €!!! Der Grund? Da ich einen Dacia Duster in der Farbe Matt habe, reicht es nicht aus, nur die Stellen zu lackieren, an denen die Kratzer sind, sondern die gesamte rechte Seite des Autos muss lackiert werden! Nun, ich habe eine Vollkaskoversicherung bei der LVM-Versicherung, also könnte ich das machen, indem ich 500 € selbst bezahle und den Rest von 2.500 € meine Autoversicherung, aber ich habe gesagt, dass ich nicht bereit bin, eine komplette Lackierung der rechten Seite des Autos nur wegen ein paar Kratzern zu bezahlen. Der Typ, der die Schnellinspektion durchgeführt hat, scherzte, dass ich warten kann, bis ich mehr Kratzer an meinem Auto habe oder bis jemand anderes das nächste Mal gegen mein Auto stößt, und dann kann ich meine Autoversicherung besser nutzen, haha. Nun, jetzt glaube ich, dass in Deutschland nicht nur Klempner die nächsten Millionäre sind, sondern auch Autolackierer!
Zusammenfassend kann ich sagen, dass Herr M. S. von LVM sehr schnell auf meine Fragen bezüglich des Unfalls reagiert hat und sich um alles gekümmert hat (z.B. um alle Fotos, die nach dem Unfall gemacht wurden, um die Kontaktaufnahme mit meinem Autohändler sowie mit der Person, deren Auto ich zerkratzt habe). Das Treffen mit ihm persönlich dauerte auch etwa 1 Stunde, da er sich vergewisserte, dass ich die LVM-App installieren konnte, dass ich alles verstanden habe, was er mir erklärt hat, und ich gehe mit dem Gefühl aus dem Gespräch, dass ich bei LVM immer in guten Händen sein werde, wenn es um die Versicherungsleistungen geht, die ich bezahle.
Ach ja, und als ich aus dem LVM ausstieg und zu meinem Auto zurückging, weil ich zum ersten Mal in einer Straße parkte, in der ich eine Parkscheibe brauchte, sah ich einen Taxifahrer nicht-deutscher Herkunft in meiner Nähe parken, und ich fragte ihn: – Wissen Sie, wo der Automat ist, damit ich für das Parken hier bezahlen kann? worauf er antwortete: – Auf einem solchen Parkplatz gibt es keinen Automaten, also wenn Sie Ihr Auto nicht länger als 2 Stunden geparkt haben, brauchen Sie nichts zu bezahlen; Sie müssen nur sicherstellen, dass Sie nicht vergessen haben, Ihre Parkscheibe vor das Fenster zu legen, aber falls Sie es vergessen haben, legen Sie sie einfach jetzt hin und stellen Sie die Zeit ab jetzt ein, damit Sie im Falle einer Kontrolle keine Probleme bekommen, haha. Ich lachte und antwortete: – Ja, er ist vor dem Autofenster, denn ich habe keinen manuellen (von denen ich zwei geschenkt bekommen habe, einmal, als ich meinen Führerschein machte, und einmal, als ich mein neues Auto bekam), sondern einen automatischen, den ich bei Amazon gekauft habe. Es gefiel ihm und wir verabschiedeten uns in guter Stimmung. Ich war froh, dass ich dort nicht für das Parken bezahlen musste, froh, dass ich nie wieder vergessen werde, eine Parkscheibe an mein Autofenster zu legen, und froh, dass mein Auto jetzt eine Vollkaskoversicherung hat.
Neueste Kommentare